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„Herausragend“ für Hohe Kundentreue

Am 24.02.2018 veröffentlichte FOCUS / DEUTSCHLAND TEST die Ergebnisse ihrer Studie „Kundentreue“. Die Teilnehmer bewerteten über alle Kategorien hinweg 1.812 Unternehmen aus 196 Branchen – und zeichneten uns mit dem Prädikat „Hohe Kundentreue“ aus!

Sehr hohe Kundentreue

billigflieger.de wurde in der Kategorie „Online-Flugsuchmaschinen“ zusammen mit 4 anderen Anbietern aufgrund von überdurchschnittlicher Kundentreue ausgezeichnet. Konkret heißt das, dass über 50% der befragten Nutzer aus den letzten zwei Jahren angegeben haben, sie würden sich erneut für billigflieger.de bei ihrer Flugsuche entscheiden. Das freut uns sehr!

Auszeichnung Kundentreue Flugsuchmaschinen
Auszeichnung für hohe Kundentreue – Feb 2018 (Quelle: Focus / Deutschlandtest)

 

Ihr seid es natürlich, die durch ihre Treue für dieses tolle Ergebnis verantwortlich sind. An dieser Stelle deswegen ein großes Dankeschön an euch – ihr seid super!

Hohe Kundentreue: Herz

 

Kundentreue in der Kategorie Fluggesellschaften

Auch spannend: In der Kategorie „Fluggesellschaften“ haben Austrian Airlines, Condor und außerdem TUIfly am meisten überzeugt. Trotzdem liegt Lufthansa liegt mit einem Vorsprung von fast sieben Prozentpunkten noch vor allen anderen. Somit stehen sie als eindeutiger Sieger auf dem ersten Platz.

Kundentreue Fluggesellschaften
Auszeichnung für Kundentreue Kategorie Fluggesellschaften (Quelle: Focus / Deutschlandtest)

Welche ist eure Lieblings-Fluggesellschaft? Fliegt ihr am Liebsten mit einer, oder seid ihr bei eurer Auswahl flexibel?

 

Die komplette Studie von FOCUS / DEUTSCHLAND TEST  zu allen Kategorien findet ihr hier.

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